FAQ – Schulranzen Fachcenter
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Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum Kauf eines Schulranzens oder -Rucksackes direkt hier. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an uns persönlich wenden.

SCHULRANZEN

Bis zu welcher Klasse wird ein Schulranzen verwendet?
Beim Kauf eines Schulranzens geht man meist davon aus, dass dieser 4 Jahre verwendet wird. Dies ist auch sehr zu empfehlen, da diese i.d.R. sehr kinderfreundlich zu bedienen sind. Unter Umständen kommt es vor, dass schon früher ein Ranzenwechsel / ein Schulrucksack zum Einsatz kommt.
Für wie viele Jahre ist der erste Schulranzen ausgelegt?
In der Regel sind alle Erstklass-Schulranzen darauf ausgelegt, von der ersten bis zur vierten Klasse getragen werden zu können. Durch die längenverstellbaren Schulterträger kann der Ranzen immer optimal an den Träger angepasst werden. Außerdem verfügen viele Schulranzen mittlerweile über ein höhenverstellbares Rückensystem, welche ein noch genaueres Anpassen an den Rücken ermöglichen. Durch die wechselbaren Motive am Schulranzen (Ergobag – Kletties, Step by Step – Magnete aber auch bei Scout, DerDieDas, Lässig u.a.) können die Schulranzen schnell und kostengünstig um gestylt werden.
Wer kauft den Schulranzen?
Die Ehre den Schulranzen zu bezahlen haben neben den Eltern, auch die Großeltern. Es ist aber auch nicht unüblich, wenn diesen Kauf die Tante oder der Onkel übernimmt. Dazu gibt es keine feste Regel. Wer möchte, der darf.
Wo kaufe ich am besten einen Schulranzen?
Am besten geht man in ein Schulranzen-Fachgeschäft. Hier werden Sie fachkundig, persönlich und ausführlich beraten. Dann wird ausprobiert und ausgesucht. Natürlich kann man einen Schulranzen auch in einem Verbrauchermarkt, im Outlet, am Flohmarkt oder online im Internet kaufen.
Wann kaufe ich einen Schulranzen?
Die meisten Schulranzen werden in der Zeit zwischen Januar und April gekauft. Das heißt aber nicht, dass es in der Zwischenzeit keine gute Auswahl gäbe. Sie können somit jederzeit einen Schulranzen kaufen und müssen nicht bis Geburtstag, Ostern oder Weihnachten warten.
Wann ist bei Schulranzen Kollektionswechsel?
Nach dem Schulanfang ist vor dem Schulanfang. Deshalb ist zwischen Oktober und November in der Regel großer Kollektionswechsel und wir erhalten die neuen Modelle und Motive der Hersteller. Da ist für jeden das Wunschmotiv dabei, egal ob Schulranzen für die erste Klasse von Scout, McNeill, Ergobag oder Step by Step, sowie Rucksäcke für die weiterführende Schule wie Satch oder Coocazoo.
Wie komme ich an günstige Schulranzen?
Günstige Schulranzen, zu besonders billigen Outlet – Angebote gibt es zum Kollektionswechsel zwischen August und November. In diesem Zeitraum sind viele Vorjahresmodelle, Vorjahresmotive und Restposten aus alten Kollektionen zu günstigen Preisen zu bekommen. Vorsicht jedoch bei außerordentlich günstigen Schulranzen von „unbekannten“ Herstellern. Diese werden oft in Billiglohnländern produziert und sind hinsichtlich des verwendeten Materials und Verarbeitung doch deutlich hinter den Markenherstellern. Schauen Sie gern bei uns vorbei. Wir haben auch immer wieder Schulranzen im Angebot.
Wie lange habe ich Garantie auf meinen Schulranzen?
Sie haben eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung auf Schulranzen. Auf die meisten Schulranzen unserer angebotenen Marken gewähren wir eine Garantielaufzeit von 4 Jahren. (Also für die komplette Grundschulzeit). Bitte sprechen Sie uns darauf an.
Ist ein Schulranzen wasserdicht?
Egal von welcher Marke, alle Schulranzen sind wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Aber was bedeutet das? Auch bei einem starken Regenschauer kann der Schulranzen ohne Regenhaube getragen werden. Die Ranzen sind darauf ausgelegt, dass kein Wasser ins Innere gelangen kann. Jedoch können die Nähte mal etwas feucht sein, wenn der Ranzen nass geworden ist. Sollte Ihr Kind keinen langen Schulweg haben, oder nur im Trockenen z. B. mit dem Bus unterwegs sein, benötigen Sie im Normalfall keine Regenhaube. Fährt Ihr Kind allerdings mit dem Rad in die Schule oder muss eine längere Strecke laufen, empfiehlt sich eine Regenhaube als zusätzlicher Schutz vor Nässe.
Welches Zubehör braucht man für den Schulanfang?
Die meisten Schulranzen sind im Set erhältlich, zur Grundausstattung gehört in der Regel ein Sportbeutel oder eine Sporttasche, ein gefülltes Etui und optional einen Brustbeutel. Bei den meisten Marken können auch noch eine passende Brotzeitdose oder Trinkflasche erworben werden.
Wie wird der Schulranzen richtig gepackt?
Vermeiden Sie unnötigen Ballast und weisen Ihr Kind darauf hin nur die benötigten Schulsachen mitzunehmen. Wichtig ist es die schweren Bücher und Hefte nah am Rücken zu verstauen, da so das Tragegefühl verbessert wird und keine Hebelkräfte entstehen, die den Rücken schädigen. Leichtere Schulutensilien werden dann im vorderen Bereich untergerbacht. Kleinteile wie Trinkflasche, Brotzeitdose oder Taschenschirm können in den Vorder- oder Seitentaschen verstaut werden.
Was ist besser: Schulranzen oder Schulrucksack für die ersteKlasse?
Soll es ein klassischer Schulranzen oder doch ein Schulrucksack sein? Die meisten Hersteller bieten mittlerweile Schulrucksäcke für die erste Klasse an - doch wo liegen die großen Unterschiede? Die übersichtliche Inneneinteilung geht beim Schulrucksack durch die Kordel-Zug-Öffnung ein wenig verloren. Grundsätzlich haben Sie aber ebenso viele Unterteilungen wie bei einem Schulranzen. Egal ob klassische Schulranzenform oder Rucksack, es gibt im Prinzip keinen Unterschied zwischen dem Rückensystem. Meist sind sie höhenverstellbar und mit einem verstellbaren Brust- und einem breiten Beckengurt ausgestattet sind. Beispiele hierfür sind der Ergobag Pack, der Scout Alpha oder der Step by Step 2in1 Plus. Einen stabilen Boden haben Sie bei beiden Varianten und auch gegen das Knicken der Hefte wurde bei den meisten Schulrucksäcken durch eine Heftbox vorgesorgt. Allerdings gibt es auch schon Modelle, die von beidem etwas haben, wie der Ergobag Cubo oder der Step by Step Space.
Ist es wichtig, den Schulranzen anzuprobieren?
Es ist sehr wichtig den Schulranzen vor dem Kauf am Rücken zu testen, da nicht jeder Kinderrücken und jedes Rückensystem gleich ist. Hinzu kommt es sehr darauf an, wie sitzt der Schulranzen auf den Schultern des jeweiligen Schulkindes. Oftmals müssen sehr viele Schulutensilien transportiert werden, trotzdem sollte der Schulranzen angenehm am Rücken sitzen und nicht drücken.
Auf welche Kriterien sollte man beim Schulranzenkauf achten?
Der wichtigste Punkt bei der Auswahl eines Schulranzens ist der richtige Sitz am Rücken. Jeder Kinderrücken ist anders und es gibt mittlerweile eine sehr große Auswahl an Schulranzen Marken und Modellen mit unterschiedlichen Rückensystemen. Es empfiehlt sich vor dem Kauf den Schulranzen anzuprobieren um festzustellen, ob das jeweilige Schulranzen Modell am Kinderrücken richtig sitzt. Weiterhin sollte man auf die Inneneinteilung und Seitentaschen achten, damit der Schulranzen ergonomisch gepackt werden kann. Da die schweren Schulutensilien, wie zum Beispiel Lehrbücher, möglichst nah am Rücken untergebracht werden sollten, muss der Schulranzen innen mit einem extra dafür geeigneten Fach ausgestattet sein. Die Seiten- und Vortaschen bieten einen Stauraum für das Zubehör wie Brotdosen, Trinkflaschen, Regenschirme etc. Auch die Sicherheitsaspekte dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Fluoreszierende und reflektierende Flächen sorgen für die Sichtbarkeit im Straßenverkehr, deshalb ist es von großer Bedeutung, dass der Tornister mit genügend Reflektoren und im Idealfall auch mit fluoreszierenden Flächen versehen ist. Der Geschmack vom kleinen Schulanfänger spielt bei der Auswahl der ersten Schultasche natürlich auch eine wichtige Rolle. Schließlich muss der neue Freund und alltägliche Begleiter dem Kind auch gefallen!
Wofür ist der Brustgurt?
Der Brustgurt verhindert ein Verrutschen / runter Rutschen der Tragegurte von den Schultern. Dies ist oft bei glatten Jacken der Fall, oder wenn das Schulkind zierlich ist / schmale Schultern hat.
Wie stelle ich den Rücken bzw. die Schultergurte desSchulranzens optimal ein?
Vor dem Einstellen des Schulranzens sollten alle Gurte gelockert werden. Setzen Sie den Schulranzen auf den Kinderrücken. Schließen Sie - falls vorhanden - den Bauchgurt. Dann müssen die Schulterriemen straffgezogen werden. Wenn der Tornister mit Lagekontrollriemen oben, wie zum Beispiel die Schultaschen von Ergobag oder die Modelle Space, Cloud und 2in1 Plus von Step by Step, ausgestattet ist, werden diese zum Schluss so eingestellt, dass die Schultasche möglichst nah am Rücken liegt. Der Schulranzen sitzt richtig und die Passform ist optimal, wenn die Oberkante des Schulranzens auf gleicher Höhe mit den Schultern abschließt und die Unterkante vom Tornister im Beckenknochen-Bereich liegt. Der Ranzen sollte an den Schulterblättern anliegen und nicht wesentlich breiter als die Schultern des Kindes sein. Mein Kind ist besonders klein und zierlich. Welchen Schulranzen können sie empfehlen? Welcher Schulranzen passt optimal für eher kleinere und zierliche Kinder? Mittlerweile gibt es von fast jedem Hersteller ein Modell, welches speziell für kleine und zierliche Kinder entwickelt wurde. Diese sind in der Regel etwas kleiner und schmäler geschnitten. Die Schulterträger liegen etwas näher beisammen, damit der Schulranzen nicht von den Schultern rutschen kann. Hier hilft zusätzlich auch ein Brustgurt, welcher bei den meisten Modellen integriert oder nachrüstbar ist. Beispielschulranzen wären von DerDieDas der ErgoFlex Easy, der Step by Step Cloud, der Ergobag Cubo Light.
Wie wichtig ist das Gewicht eines Schulranzens?
Es gab mal so eine „Faustregel“, die besagte, dass ein bepackter Ranzen nicht schwerer sein darf, als 10% vom Körpergewicht des Kindes. Diese Theorie ist mittlerweile überholt. Man hat festgestellt, dass die Ergonomie der Schultasche und der richtige Sitz für den gesunden Rücken eine bedeutendere Rolle spielen. Im leeren Zustand sollte ein Schulranzen nicht mehr als 1300 g gemäß TÜV-Angaben wiegen. Je nach Belastbarkeit und Größe des Kindes, sowie der Länge des Schulwegs sollten Eltern individuell entscheiden, wie schwer der Tornister sein kann. Bei Grundschülern sind Eltern dazu angehalten, täglich den Schulranzen zu überprüfen und den unnötigen Ballast zu vermeiden. Und bedenken Sie: 200g Gewichtsunterschied entsprechen einer Packung Buntstifte.
Ich habe einen Schulranzen mit verstellbarem Rückensystemgekauft. Wie erfahre ich die richtige Höheneinstellung?
Die Schulranzen Modelle wie z.B. Scout Alpha, Step by Step Space und Ergobag Pack sind mit einem verstellbaren Rückensystem begleiten ihren Träger über die Wachstumsphasen und können individuell an den Kinderrücken angepasst werden. Um das Rückenpolster dem Körperbau des Kindes optimal anzupassen muss bei den meisten Modellen der Trägeransatz oben am Rückenteil gelöst werden. Um die optimale Einstellung zu finden, muss der Rücken des Trägers von kurz oberhalb des Steiß bis zwischen den Schultern gemessen werden. Anschließend wird an der Größenskala des Schulranzen-Rückenteils die richtige Einstellung ermittelt: der Abstand zwischen dem Tornister-Boden und dem Trägeransatz sollte der gemessenen Rückenlänge entsprechen. Zum Schluss wird der Trägeransatz an der richtigen Position der Größenskala angebracht. Wie genau Sie die Trägerposition am Schulranzen verstellen, wird Ihnen in Anleitungen am Produkt erklärt.
Welche Schäden werden von der Gesetzlichen Gewährleistungbei einem Schulranzen übernommen?
Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorlegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Schulranzen zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei der die Schultasche ihre bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert, wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Scout, Step by Step oder Ergobag bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit (meist 2-3 Jahre) werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.
Was ist, wenn der Beckengurt nicht mehr auf dem Beckensitzt, weil das Kind gewachsen ist?
Im Laufe der Jahre, wenn das Kind gewachsen ist, erfüllt der Beckengurt nicht mehr die Funktion der Entlastung von Schulter und Wirbelsäule, sondern stabilisiert dann den Schulranzen beim Radfahren, Rumtoben oder Laufen. Wenn gewünscht, kann ein Beckengurt i.d.R. auch ganz einfach entfernt werden.
Wie ist das höhenverstellbare Tragesystem richtig einzustellen?
Das Tragesystem ist auf die Rückenlänge mittels Klett- oder Drehmechanik einzustellen: Die Bodenwanne Höhe Hüftknochen, der Trägeransatz Höhe Schulterblatt.
Warum braucht ein Schulranzen ein höhenverstellbaresTragesystem?
Ein höhenverstellbares Tragesystem kann entsprechend der Größe des wachsenden Kindes angepasst werden. Je nachdem wie schnell das Schulkind wächst, kann mit Hilfe der Höhenverstellung das Tragesystem der jeweiligen Körpergröße passend eingestellt werden. So passt der Schulranzen, ganz besonders bei kleinen Kindern zum Schulanfang bis zur 4. Klasse perfekt.
Welche Schulranzen haben ein höhenverstellbares Tragesystem?
Von Scout: der Genius, Sunny, Alpha und Ultra. Von McNeill: der ERGO MAX; DERGO PURE Flex, ERGO Light Compact Flex, ERGO Light Primero und ERGO Light Explorer. Von Step by Step der Space, 2in1 und der Cloud. Von DerDieDas, der Ergoflex, Ergoflex XL und der ErgoFlex Superlight. Von Ergobag: Pack, CUBO.
Welches Motiv ist auf den Schulranzen für Jungs?
Jede Generation an Jungen hat so seine Lieblingsmotive auf den Schulranzen. So sind die Themen Fußball, Autos, Polizei, Feuerwehr, Bagger, Rennautos, Buggys, Traktor, Weltraum, Motorrad, und Hubschrauber neben den tierisch gefährlichen Motive wie Panther, Tiger, Schlangen, Dinosaurier oder Drachen. Jede Saison kommen neue, zeitgemäße Motive dazu.
Welches Motiv ist auf den Schulranzen für Mädchen?
Für Ihr Mädchen gibt es ganz zauberhafte Motive mit Pferden, Einhörner, Pegasus, Schmetterlinge, Delfine, Herzen, Flamingos, Libellen, Ballons, Katzen, oder Sterne.
Was macht einen Schulranzen sicher im Straßenverkehr?
Zur besseren Sicherheit und Sichtbarkeit im Straßenverkehr soll, nein muss ein Schulranzen mindestens Reflexstreifen haben. Um auch bei Nebel, Dämmerung und Schneefall besser gesehen zu werden, gibt es Schulranzen mit gelb / orangen Warnflächen und sogar mit Licht. Hier gibt es blinkende Verschlüsse, LED-Blinklicht, Leuchtende Refelxstreifen und natürlich optional für alle Schulranzen Blinkende Anhänger.
Gibt es Schulranzen mit Licht?
Je nach Hersteller und Modell gibt es Schulranzen mit LED Licht / Lichtleiste (Scout Exclusicserie Safety Light, von Step by Step die Flash Kollektion - leutet der Schulranzen bei Bewegung, McNeill die McLight Kollektion. Optional gibt es von McNeill Blinklichter mit Bügelverschluss zum Anbringen an Tragegriffe und blinkende Lichter in Herz- und Sternform von Spiegelburg, Scout und DerDieDas. Wie sehen ergonomische Tragegurte aus? Ergonomische Tragegurte, oder Schultergurte sind S-förmig geformt, und passen sich so der Körperform des Kindes an. Diese findet man bei allen guten Schulranzen und Rucksäcken.
Wie wird ein Schulranzen gereinigt bzw. sauber gemacht?
Die führenden Schulranzen – Hersteller geben die Empfehlung, dass ein Schulranzen mit einem weichen Tuch oder Schwamm, welcher mit Seifenlauge getränkt wurde, zu reinigen ist. Einige Mütter haben aber auch schon den ganzen Schulranzen in ein Kissenbezug gepackt und in die Waschmaschine gesteckt. Der Schulranzen kam strahlend sauber wieder raus. Dies ist jedoch keine Empfehlung der Hersteller, sondern eher ein „Beweiss“ dafür, dass Schulranzen doch einiges aushalten.
Wie viel Volumen sollte ein Schulranzen haben, damit er dieGrundschulzeit über ausreicht?
Wenn eine Schultasche mindestens 18 Liter Volumen bietet, und nur das in die Schule mitgenommen wird was auch gebraucht wird, sollte dies ausreichend sein. Wenn es aber ca. 20 Liter sind, spricht hier nichts dagegen.

SCHULRUCKSÄCKE

Ab wann kann ein Schulrucksack genutzt werden?
Bei dieser Frage muss man zwischen Erstklass-Schulrucksäcken und solchen für die weiterführende Schule unterscheiden. Auch in der ersten Klasse kann bereits ein Schulrucksack gekauft werden, hier gibt es von Marken wie Ergobag, Scout, oder Step by Step einige Modelle (Ergobag Pack, Scout Alpha oder Sunny II, Step by Step Giant), die speziell für die ersten 4 Jahre ausgelegt sind. Je nach Größe Ihres Kindes kann schon ab der 4. Klasse, aber auf jeden Fall ab der 5. Klasse zu einem Schulrucksack für die weiterführende Schule gewechselt werden. Marken wie Satch, Coocazoo, Beckmann of Norway oder Deuter bieten verschiedene Modelle an.
Worauf sollte man beim Kauf eines Schulrucksacks achten?
Auch ab der weiterführenden Schule muss auf einige wichtige Aspekte geachtet werden. Das Rückensystem sollte gepolstert und mit einem Belüftungssystem versehen sein. Einige Modelle haben zudem ein verstellbares Rückensystem, welches mit Ihrem Kind mitwachsen kann. Das ist z.B. bei dem Modell Satch Pack oder Satch Match und den meisten Coocazoo Modellen so. Auch ein fester Stand ist von Vorteil, damit der Schulrucksack nicht umfällt und leichter befüllt werden kann. Ein Brust- und Beckengurt stabilisieren den Rucksack zusätzlich am Rücken und verlagern das Gewicht von den Schultern auf den Beckenbereich.
Ist eine Regenhaube für einen Schulrucksack notwendig?
Eine Regenhaube ist unbedingt notwendig, wenn der Schulweg länger ist und das Kind in die Schule zu Fuß gehen muss oder mit einem Fahrrad fährt. Die Schulrucksäcke sind meistens wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Durch eine Regenhaube ist der Inhalt der Rucksäcke bestens geschützt.
Welches Zubehör braucht man ab der weiterführenden Schule?
Die wichtigsten Zubehörartikel für die weiterführende Schule sind das Federmäppchen und die Sporttasche oder der Sportbeutel. Ein Federmäppchen ist dagegen in der Regel nicht mehr notwendig. Die meisten Schulranzen Marken bieten Federmäppchen und Sporttaschen in denselben Motiven an, wie Rucksäcke für die weiterführende Schule.
Ist der Schulrucksack auch bei Dämmerung sichtbar?
Fast alle Schulrucksäcke sind mit Reflektoren ausgerüstet. Dank den Reflektoren sind die Kinder im Straßenverkehr gut für andere Verkehrsteilnehmer sichtbar, sobald Licht auf den Rucksack auftrifft. Im Vergleich zu den Schulranzen für die Grundschule sind die reflektierenden Flächen an Rucksäcken geringer gehalten. Die Reflektorstreifen sind meistens nicht nur am Rucksack, sondern auch den Schulterriemen angebracht, damit die Kinder auch von vorne gesehen werden können. Für noch mehr Sicherheit im Straßenverkehr kann ein Rucksack optional mit einem Blinklicht nachgerüstet werden.
Wie viel Liter Volumen sollte ein Schulrucksack haben?
Ein Schulrucksack für die weiterführende Schule sollten ein Volumen ab ca. 25 Liter bis hin zu 35 Liter haben - je nachdem wie viel Hefte und Bücher Ihr Kind transportieren muss. Mehrere Fächer sind zusätzlich von Vorteil, damit der Rucksack gut organisiert werden kann. Außerdem sollten große Seitentaschen für Trinkflaschen und ausreichend Platz für die Brotzeit vorhanden sein.
Ich habe einen Schulrucksack mit höhenverstellbarem Rückensystem. Wie messe ich die richtige Höhe aus?
Um die optimale Höhe des Rucksacks für Ihr Kind zu finden benötigen Sie zu allererst ein Maßband. Dieses legen Sie kurz oberhalb des Steiß Ihres Kindes an und messen bis zur Mitte der Schulterblätter. Nachdem Sie die Länge des Rückens gemessen haben, ist nun das Rückensystem des Rucksacks an der Reihe. Das Maßband wird nun auf das Rückenelement des Rucksacks gelegt und vom Boden bis zwischen die Tragegurte gemessen. Je nach der Größe Ihres Kindes können Sie nun eines der angegeben Größenlabels auswählen und das Rückenelement fixieren.
Welche Defekte deckt die gesetzliche Gewährleistung beimeinem Rucksack ab?
Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorliegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Rucksack zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei dem der Schulrucksack seine bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Satch oder Coocazoo bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit, die zumeist 2-3 Jahre umfasst, werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß Behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.

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